Condiciones generales de compra
1. Identificación del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI), se informa que:
- Titular: [Nombre completo autónomo]
- NIF: [NIF]
- Domicilio fiscal: [Dirección completa]
- Email de contacto: [email]
- Actividad: Diseño y venta online de figuras artesanales.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta online de figuras artesanales realizadas por el titular a través del sitio web.
3. Características del producto
Las figuras comercializadas son productos artesanales elaborados de forma manual, por lo que:
- Pueden presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas.
- Las fotografías son orientativas.
- Cada pieza puede considerarse única.
Estas variaciones no constituyen defecto ni falta de conformidad.
4. Precio e impuestos
Los precios mostrados en la web:
- Incluyen IVA cuando la venta esté sujeta a dicho impuesto.
- No incluyen gastos de envío (se muestran antes del pago).
Para envíos fuera de la Unión Europea:
- La venta puede estar exenta de IVA.
- El cliente puede estar sujeto a aranceles o impuestos en destino, que serán de su responsabilidad.
5. Proceso de compra
El proceso de compra incluye:
- Selección del producto.
- Confirmación del carrito.
- Introducción de datos de envío y facturación.
- Pago mediante los métodos disponibles.
- Confirmación por correo electrónico.
El contrato se formaliza en español.
6. Envíos
- Los envíos se realizan a nivel nacional e internacional.
- El plazo estimado se indica antes de finalizar la compra.
- En pedidos internacionales, los plazos pueden variar según aduanas.
No se considerará retraso imputable al vendedor cuando existan retenciones aduaneras o causas externas.
7. Derecho de desistimiento (14 días)
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.
Condiciones:
- El producto debe devolverse en perfecto estado.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Excepción:
No se aceptarán devoluciones en productos personalizados o hechos por encargo.
8. Productos personalizados
Las figuras realizadas bajo pedido personalizado quedan excluidas del derecho de desistimiento conforme al artículo 103.c del TRLGDCU.
9. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad conforme a la normativa española y europea.
No se considerarán defectos:
- Variaciones propias del trabajo artesanal.
- Desgaste por uso inadecuado.
- Daños derivados de manipulación incorrecta.
10. Propiedad intelectual
Todos los diseños, imágenes y contenidos del sitio web son propiedad del titular.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
En caso de figuras inspiradas en universos de ficción:
- Se trata de obras artísticas originales reinterpretadas.
- No existe vinculación oficial salvo indicación expresa.
11. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.